Hvad sker der, hvis jeg ikke er tilgængelig for at returnere udstyret på den planlagte dato?

Skal udstyret returneres rent?

Hvordan får jeg min indbetaling tilbage efter leje?

At få din indbetaling tilbage efter leje følger generelt disse trin:

• Returnering af udstyr: Udstyret skal returneres til agenturet i en tilstand, der er i overensstemmelse med de oprindelige betingelser, det vil sige ren og i god stand. En inspektion udføres af Loxam -teamet for at kontrollere udstyrets tilstand.
• Tilstandsinventar:
  • Hvis der ikke bemærkes nogen skade eller mangel, og alle anvendte forbrugsstoffer eller mulige omkostninger er blevet betalt, returneres depositummet.
  • Hvis reparationer eller yderligere omkostninger er nødvendige (f.eks. Rengøring, overskridelse af lejeperioden), trækkes disse beløb fra depositummet.
• Returneringsfrist: Hvis depositum blev betalt med kreditkort eller overførsel, returneres det generelt inden for et par arbejdsdage efter validering af agenturet. For et depositum kontant eller med check kan det returneres straks efter retur eller inden for en aftalt periode.
• Tvist sag: Hvis du ikke er enig i de anvendte fradrag, kan du anmode om en oversigt over omkostningerne og om nødvendigt indlede en diskussion med agenturet for at afklare situationen.
• Tip: Opbevar en kopi af din lejekontrakt og bevis for betaling for at lette udveksling om nødvendigt. Hvis du har specifikke spørgsmål, skal du kontakte det relevante agentur direkte.

Hvad skal jeg gøre, hvis jeg returnerer udstyret uden for åbningstider?

• Informer agenturet på forhånd. Nogle agenturer kan arrangere en aftale for at vende tilbage uden for normale timer. Hvis du ikke kan returnere udstyret på den planlagte dato, skal du informere dit Loxam -agentur så hurtigt som muligt.
• Hvis du ikke underretter agenturet, kan der opkræves yderligere gebyrer afhængigt af forsinkelsen. Det er også vigtigt at blive enige om betingelserne for at undgå tvister eller ulemper for andre kunder, der har reserveret udstyret.